Den Fragebogen finden Sie am Ende des Artikels. Um die Mitarbeiterbefragung als Management-Tool kommt man also nicht herum. Diese Frage ist vornehmlich ganz leicht zu beantworten: Zunächst einmal ist eine Mitarbeiterbefragung eben exakt das, was der Name verspricht: Eine koordiniert durchgeführte Umfrage für das Personal eines Unternehmens.
Ziel ist es, Daten oder auch Meinungen über bestimmte Bereiche oder Abläufe in einem Unternehmen intern zu sammeln.
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Es kommt leider zusehends vor, dass Führungskräfte es mit ihrer eigenen Jobbeschreibung etwas zu genau nehmen. Es ist richtig, dass dies wichtige Punkte im Aufgabenbereich eines Vorgesetzten sind. Was dabei jedoch leider häufig unter den Tisch fällt ist, dass umgekehrt auch eine Menge von den eigenen Mitarbeitern gelernt werden kann.
Denn wer sollte besser wissen, in welchen Punkten es noch Optimierungspotential gibt, welche Probleme dringend thematisiert und gelöst werden sollten und welche Prozesse es noch zu verbessern gilt? Die Arbeitnehmer sind tagtäglich mit genau diesen Punkten konfrontiert, erleben es entweder selbst oder hören darüber von anderen Kollegen.
Sie wissen ganz genau, wo der Schuh drückt.
Das Problem: Niemand fragt sie nach ihrer Meinung. Führungskräfte glauben häufig daran, alles selbst am besten zu wissen und auch am besten wissen zu müssen und sind davon überzeugt, schon irgendwie selbst eine Lösung zu finden. Dabei könnte es durch eine Mitarbeiterbefragung so viel einfacher und effektiver gehen. Insofern ist die Mitarbeiterbefragung eben mehr als das, was der Name sagt: Sie ist ein hocheffizientes und -effektives Werkzeug um Unternehmensprozesse zu verbessern, die Mitarbeitermotivation zu erhöhen, die Performance zu steigern und somit die Unternehmensziele schneller zu erreichen.
Mit Mitarbeiterbefragungen soll das Stimmungs- und Meinungsbild der Mitarbeiter zu verschiedenen unternehmensrelevanten Themen, etwa zur allgemeinen Standortbestimmung, zur HR-Steuerung, zum HR-Controlling und zunehmend auch zur strategischen Unternehmenssteuerung erfasst werden. Die Palette an Zielen von Mitarbeiterbefragungen ist facettenreich. Sie sind Ausgangspunkt, um den Stein für betriebliche Änderungen ins Rollen zu bringen. Mögliche Ziele sind:. Die Ziele sind also zahlreich. Allgemein lässt sich über die Mitarbeiterbefragung sagen, dass es bei ihr immer um eins geht: Sie steht als Werkzeug daher ganz im Dienste des Change Management.
Mitarbeiterbefragung Leitfaden – 9 Musterfragen für Ihren Fragebogen
Mitarbeiterbefragungen besitzen in deutschen Unternehmen einen hohen Stellenwert. Obwohl Mitarbeiterbefragungen so viel Relevanz beigemessen werden, schaffen es die wenigsten Unternehmen, diese richtig umzusetzen, um damit brauchbare Resultate zu erzielen. Das Problem ist, dass Führungskräfte aus allen Teilen des Unternehmens sich so sehr auf die aus den Befragungen gewonnenen Daten verlassen, dass sie dabei aus den Augen verlieren, inwiefern die erlangten Informationen Konsequenzen nach sich ziehen müssen, die sich positiv auf die Unternehmensergebnisse auswirken könnten.
Die Mitarbeiterbefragung ist in Schritte unterteilt. Diese 6 Schritte oder Phasen überschneiden sich teilweise. Bevor die Mitarbeiterbefragung gestaltet wird, muss der gesamte Prozess en detail professionell geplant werden. Zentrale Inhalte der Planung und Vorbereitung einer Mitarbeiterbefragung sind die Zusammenstellung des Projektteams, die Erarbeitung der Ziele, die Erarbeitung von Informationsmaterialien und vor allem das Design.
Eine Mitarbeiterbefragung via App für den Fragebogen bietet sich häufig an, da es hier nur wenige Hürden zur Teilnahme für den Arbeitnehmer gibt. Hier gibt es sich nicht bewusst, die führungskräfte als einer der liegenschaftsverwaltung unter anleitung von.
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